Categorie

Spedizione e Reso Merce

Spedizione

Gli ordini all'interno del territorio nazionale vengono evasi nel giro di 1-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso dal momento in cui il pagamento è stato ricevuto. I tempo di consegna variano in base all'area geografica: nord e centro 1 giorno lavorativo, sud 2-3 giorni lavorativi, isole 3-4 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente dal sistema e dipendono dal peso della merce e dal paese di consegna. Per conoscere l'ammontare delle spese di spedizione è necessario registrarsi al sito, eseguire il login ed aggiungere i prodotti desidarati al carrello. Da qui sarà possibile selezionare la destinazione e scegliere il metodo di spedizione preferito. Il sistema automaticamente seleziona il metodo ti spedizione più economico.

Reso

Il cliente ha diritto a restituire la merce acquistata entro e non oltre 14 giorni dalla data d'acquisto. Data la natura dei nostri prodotti il reso merce è possibile solamente nel caso in cui il prodotto non abbia subito alcun processo di trasformazione. Per processo di trasformazione intendiamo saldatura, taglio, foratura, verniciatura, piegatura ecc.

Prima di effettuare la spedizione di reso il cliente è tenuto a contattarci. Le spese di ritorno sono a carico dell'acquirente. Non appena ricevuta la merce provvederemo ad emettere il rimborso al netto delle spese di spedizione sostenute al momento dell'invio.

Il metodo prescelto per il rimborso in caso di reso è Pay Pal, qualora non fosse possibile utilizzare Paypal ci riserveremo la possibilità di emettere il rimborso al netto di eventuali spese sostenute (rimborso su carta Postepay, bonifico ecc.)

MERCE GUASTA O DIFETTOSA

Nel caso di prodotti ricevuti non funzionanti o difettosi il cliente è tenuto a contattarci in modo da poter valutare la miglior strada da intraprendere. A nostra discrezione possiamo decidere se sostituire il prodotto o emettere un rimborso a favore del cliente comprensivo delle spese di spedizione già sostenute o da sostenere (nel qual caso fosse deciso per il rientro). Le spese di spedizione sostenute da OP Electronics per l'invio della merce non verranno rimborsate se l'ordine effettuato comprendeva anche altri oggetti oltre a quello difettoso.